9/9

Гарантия и правила эксплуатации

Уважаемый покупатель, при выборе обуви помните несколько правил:

  • Правильно подбирайте обувь по размеру и полноте с учетом индивидуальных особенностей стопы.
  • Используйте обувь только подходящего размера.
  • Используйте обувь в соответствии с сезоном. Использование обуви не по сезону и не по назначению может привести к ухудшению потребительских свойств и внешнего вида обуви.
  • Рекомендуется иметь не менее двух пар обуви на один сезон, для того чтобы менять обувь, особенно при влажной погоде.

Правила эксплуатации обуви:

Кожаная обувь

После использования обуви необходимо почистить ее от грязи и пыли резиновой щеткой. Для придания блеска и защиты от воздействия окружающей среды, после устраниения загрязнения, необходимо обработать верх обуви тонким слоем цветного или бесцветного крема. Через 3–5 минут отполируйте поверхность волосяной щеткой или шерстяной тканью.

Обувь с верхом из замши, нубука и велюра

После использования обуви необходимо почистить ее от грязи и пыли резиновой или жесткой волосяной щеткой. Для устранения пятен используйте мягкий материал или губку, смоченную в слабом мыльном растворе. Обувь сушите при комнатной температуре, после чего выровняйте волосяной покров при помощи резиновой щетки. Используйте специальные средства и аэрозоли для замши, нубука и велюра. Не полируйте, не употребляйте пасты и крема.

Текстильная обувь

Текстильную обувь из лопчатобумажных тканей мыть не рекомендуется. В зависимости от вида ткани необходимо выбрать щетку и чистящее средство. Возможно удаление грязи специальными пятновыводителями и пятноочистителями.

Обувь с верхом из войлока

После снятия высушить, удалить грязь, протереть мягкой влажной тканью, расправить ворс при помощи резиновой щетки.

Обувь из искусственных материалов

После использования обуви необходимо протереть ее влажной тканью, смоченной в воде комнатной температуры, затем сухой.

Резиновая обувь

После использования резиновой обуви ее необходимо помыть или протереть влажной тканью, после чего вытереть насухо.

Общие правила

  • сушить мокрую обувь только при комнатной температуре вдали от отопительных приборов, источников тепла, избегая попадания прямых солнечных лучей, используя специальные распорки или предварительно набив ее газетной бумагой.
  • при надевании обуви закрытого типа необходимо пользоваться обувным рожком, чтобы не деформировать пяточную часть обуви.
  • нельзя снимать обувь, наступая на пятку, во избежание отрыва подошвы.
  • промокание обуви из натуральной, искусственной кожи, войлока и текстиля не является причиной для обращения с претензией.
  • избегайте воздействия на обувь щелочей, кислот, активных растворителей, антигололедных реагентов. Не носите обувь с подошвой из натуральной кожи в сырую или дождливую погоду.
  • необходимо бережно обращаться с декоративной фурнитурой, не перетягивайте шнурки в районе голеностопов во избежание разрывов кожи и отрыва креплений.
  • не используйте обувь, ранее бывшую в эксплуатации у других детей. Со временем обувь адаптируется под уникальное строение стопы и последующее ее использование другим ребенком не рекомендуется.

Гарантийные обязательства:

  • Мы принимаем претензии по качеству обуви, в случае соблюдения условий эксплуатации, при наличии кассового чека и сохранении упаковки в течение 30 календарных дней со дня продажи. Гарантийные сроки на сезонную обувь наступают с момента начала сезона. При носке сезонной обуви с несоблюдением сезонности претензии по качеству не принимаются.
  • Вы имеет право возвратить обувь надлежащего качества, купленную дистанционным способом, в течение 7 дней со дня доставки, при наличии кассового чека, сохранении упаковки без повреждений, ярлыков, бирок и товарного вида продукции.
  • Изменение оттенка материала верха обуви при попадании влаги не является дефектом, как и возможное окрашивание от стелек или подкладки.
  • На детали, требующие мелкого ремонта и на стельки, велькро, шнурки, набойки, фурнитуру (т. к. они являются сменными деталями) гарантия не распространяется.
  • Уцененный товар возврату и обмену не подлежит.

Дополнительную информацию о гарантии, возврате и обмене вы можете найти странице Оферты.